Deyma · Regalos, artículos personalizados y papelería
Antes de dibujar una sola línea
Hola Ale. Aquí empieza lo de la marca. De estas respuestas salen los colores, la
tipografía, el carácter del logo y las reglas de cómo se usa en cada cosa que
entregas.
Ninguna respuesta necesita ser larga y no hay correctas ni incorrectas. Lo que
escribas se guarda solo, así que puedes contestar un rato, cerrar y seguir después
desde este mismo enlace, aunque sea desde otro teléfono. Si algo no lo tienes claro
todavía, déjalo en blanco: nada es obligatorio. Las preguntas con una marca
amarilla son las que más cambian el resultado.
Lo más útil de todo está en la sección de referencias: ahí puedes subir capturas
de lo que te gusta y de lo que no. Con verlas basta, no hace falta explicarlas.
9 secciones
18 a 22 minutos
Se guarda solo
Puedes dejarlo a medias
01
Sección 01 / 09 · La marca hoy
Con qué contamos
Lo primero es ver lo que ya existe. Aquí también es donde nos mandas los archivos: es el momento en que los tienes a la mano.
•Confirmemos los datos. ¿Hay algo mal o que falte?
Esto es lo que aparece hoy en tus redes. Corrige lo que ya no aplique y completa lo que dejé con pregunta: son los datos que van a quedar en el sistema de marca.
Deyma · Regalos, Artículos Personalizados y Papelería
Local José Alvarado #1108-C
Ancón del Huajuco, Monterrey
Teléfono 81 1610 0373
Instagram @deymasv
Facebook /Deymasv
Entregas en estacionamiento, días fijos:
Plaza Bella Huinala, Apodaca
Plaza Villas Paseo, Carretera Nacional
Plaza Rangel Frías, Poniente
Además, envíos locales y nacionales.
¿Qué horario tiene el local?
¿El correo para cosas de la marca?
•¿Cómo se escribe el nombre, exactamente?
Con sus acentos, mayúsculas y espacios como debe quedar siempre. Si la gente le dice de una forma más corta, ponla también.
•¿Qué hay hoy de logotipo?
Sirve para saber de dónde partimos. Ninguna respuesta es mala: la mitad de los negocios está en el segundo o tercer renglón.
•Mándanos lo que exista de la marca
Logotipo en el formato que tengas, foto de la fachada o el rótulo, tarjeta, empaque, bolsa, uniforme, lona, el letrero del carro. Aunque esté viejo o mal hecho: nos dice cómo se ve la marca hoy en la calle, que es lo que importa. Hasta 50 MB por archivo.
Toca aquí para subir
O arrastra los archivos. Imágenes, PDF, archivos de diseño, ZIP y video.
Si tuvieras que salvar una sola cosa del logo de hoy, ¿cuál sería?
El color, la forma, la letra, el dibujito, el nombre. Lo que la gente ya asocia con ustedes y sería una lástima perder.
•¿Qué tanta gente reconoce hoy la marca?
Esto decide algo grande: si conviene evolucionar lo que ya existe o construir de nuevo. Lo que la gente ya reconoce tiene valor, y no se tira sin razón.
02
Sección 02 / 09 · Quiénes son
De dónde viene el negocio
Las marcas que se sostienen no se inventan de cero: salen de algo que ya está ahí. Esta sección busca ese algo.
•El nombre, ¿de dónde salió?
Si Deyma viene de un nombre, de juntar dos palabras, de alguien de la familia o simplemente de que sonaba bien. Esto importa más de lo que parece: muchas veces el origen del nombre ya trae el logo adentro y nadie se había dado cuenta.
•¿A qué se dedican, dicho como se lo dirías a un vecino?
Sin el lenguaje de folleto. Como sale de verdad en una plática.
•¿Qué hacen ustedes que el de junto no hace?
Una frase basta. Puede ser algo del producto, del trato, del horario, de quién lo hace o de cuánto tiempo llevan.
¿Qué NO son?
A veces define mejor que lo anterior. "No somos una cadena", "no somos lo más barato", "no somos para fiestas". Sirve para saber dónde no debe pararse la marca.
¿Desde cuándo existen y qué cambió en el camino?
Año y qué es distinto hoy: cambiaron de local, entró alguien nuevo, se dejó de vender algo. Ayuda a saber si la marca tiene que cargar historia o soltarla.
03
Sección 03 / 09 · Su gente
A quién le habla la marca
Una marca no se diseña para el dueño: se diseña para quien tiene que reconocerla y confiar. Esta sección es la que decide el tono.
•¿Quién les compra hoy?
Descríbelo como si estuviera enfrente. Y si son varios tipos de cliente muy distintos (la mamá que pide etiquetas escolares, la empresa que encarga promocionales, quien organiza una fiesta), cuéntame de cada uno: la marca les tiene que hablar a todos.
•¿Quién quisieran que les comprara y todavía no llega?
Aquí es donde la marca hace su trabajo: casi siempre no llega porque no se ve para él, no porque no le sirva.
¿Qué está pensando esa persona justo antes de decidirse?
La duda real: si va a salir caro, si le van a cumplir, si es el lugar correcto, si va a quedar bien.
Los que se van sin comprar, ¿por qué se van?
Aunque sea tu suposición. Es de las respuestas más útiles de todo el cuestionario.
•¿Contra quién los comparan?
Dos o tres nombres, con su cuenta de Instagram si la sabes. En personalizados hay muchísimo taller y casi todos se ven igual. No es para copiarlos: es justo para no salir con algo que se confunda con ellos.
¿Cuáles son tus temporadas fuertes?
Regreso a clases, 10 de mayo, día del maestro, graduaciones, Navidad. En tu giro el año se organiza solo, y si la marca va a tener versiones de temporada conviene dejarlas pensadas desde ahora, no improvisarlas cada vez.
04
Sección 04 / 09 · Dónde se usa
Dónde va a vivir la marca
Esta es la sección que más cambia el diseño, y en tu caso más que en ningún otro: tú ya sabes que no es lo mismo un archivo para vinil que uno para sublimación. Necesito saber en qué técnicas va a tener que entrar tu propia marca.
•¿En cuáles de estos lugares va a aparecer?
Marca todos los que apliquen, aunque sea a futuro. Cada técnica impone su regla al dibujo, y las de corte son las más exigentes.
•Cuando entregas un pedido, ¿dónde queda tu marca?
Es la pregunta rara de tu giro: el producto lleva la marca del cliente, no la tuya. Así que lo que la gente recuerda como Deyma es lo de alrededor. Cuéntame qué lleva tu marca hoy y qué te gustaría que llevara.
•¿Algo de eso ya está pagado o mandado a hacer?
Si ya encargaste bolsas, stickers o la lona de los puntos de entrega, hay que saberlo desde hoy para que la marca nueva alcance a entrar o para planear el cambio sin tirar dinero.
•¿Cuánto material impreso existe hoy con la marca actual?
Bolsas, cajas, etiquetas, tarjetas. Nadie tira miles de bolsas por un logo nuevo: si hay bastante, se planea un cambio por etapas.
05
Sección 05 / 09 · El carácter
Cómo se tiene que sentir
Aquí no van adjetivos sueltos, porque todos terminamos diciendo "moderno pero cálido". Mueve cada barra hacia donde de verdad esté el negocio, y luego cuéntanos de marcas reales.
•Mueve las barras hacia donde se sienta el negocio
No hay lado bueno ni malo. Si algo queda justo a la mitad, déjalo a la mitad: también es una respuesta.
Cercano, de confianzaFormal, serio
A la mitad
De toda la vidaActual, de ahora
A la mitad
Sobrio, tranquiloAlegre, con color
A la mitad
Hecho a manoTécnico, preciso
A la mitad
Para cualquieraPara quien busca lo mejor
A la mitad
DiscretoCon carácter fuerte
A la mitad
•Tres marcas que admiren, de cualquier giro
Que no tengan nada que ver con lo suyo está bien, y hasta es mejor. Lo importante es el porqué: si dices "me gusta cómo se ve su empaque" o "se siente honesta", eso es lo que se puede trasladar.
MarcaQué les gusta de ella
•Tres de su giro a las que NO quieran parecerse
Sirve para saber qué evitar. No hace falta hablar mal de nadie: basta con "se ve muy corporativo" o "usan el mismo azul que todos".
MarcaPor qué no
¿Hay un lugar, una época, un material o un objeto que tenga que ver con ustedes?
La cocina de una abuela, el acero de un taller, el papel de estraza, el cerro de enfrente, los años setenta. De aquí salen las mejores marcas, porque nadie más tiene esa referencia.
06
Sección 06 / 09 · Referencias
Lo que les gusta y lo que no
Aquí el cuestionario se vuelve visual, y es la parte que más nos sirve. No tienes que saber el nombre de nada ni explicar por qué: con que lo veamos, basta.
•Súbenos lo que les guste y lo que no
Capturas de logos, empaques, etiquetas, tipografías, combinaciones de color, cómo entrega otra marca sus pedidos, un pantallazo de Instagram o de Pinterest. Manda todo lo que se te venga. Y lo que no te gusta ayuda igual o más, porque marca el límite.
Nos gusta
Subir
Logos, letreros, empaques, colores, tipografías
No nos gusta
Subir
Lo que no quieren ni de casualidad
¿Traen alguna idea propia?
Un boceto en una servilleta, el nombre escrito a mano, algo que ya intentaron, una versión que armaron ustedes o que les hizo alguien. No importa cómo se vea: nos dice qué tienen en la cabeza, y eso vale más que cualquier referencia ajena.
Subir sus ideas
Bocetos, dibujos, fotos de una libreta, intentos previos
07
Sección 07 / 09 · Los límites
Lo que no puede salir
Los límites ahorran rondas. Es más rápido tachar desde hoy que descubrirlo cuando ya está dibujado.
•¿Hay un color que no puede aparecer?
Puede ser el de la competencia de enfrente, uno que ya se intentó, o simplemente uno que no les late. Vale como razón.
¿Alguna palabra que nunca debe aparecer?
Palabras que no los representan, que ya usa alguien más, o que en su ramo suenan mal.
¿Qué es lo que más les incomoda de cómo se ve la marca hoy?
Lo que preferirían no tener que mandar cuando alguien les pide el logo.
¿Ya se intentó algo antes que no funcionó?
Un cambio de logo, un color nuevo, un letrero que no se leía. Para no repetirlo.
08
Sección 08 / 09 · Lo legal y lo estructural
Restricciones que hay que respetar
Cosas que no se ven pero que cambian el diseño. Si algo no lo sabes, déjalo así y lo averiguamos.
•¿La marca está registrada?
El registro en el IMPI es lo que impide que alguien más use el nombre. Si van a invertir en rotular o empacar, conviene saber dónde están parados.
¿Hay razón social o nombre legal distinto del comercial?
El nombre con el que facturan, si no es el mismo con el que los conocen.
¿Va a haber líneas, sucursales o servicios con nombre propio?
Si el plan incluye una segunda marca o una línea aparte, la marca principal se diseña para poder acompañarlas desde ahora.
¿La marca se va a usar en inglés en algún momento?
Clientes de fuera, exportación, turismo. Cambia cómo se prueba el nombre y las frases antes de dibujar.
¿Hay algo que por ley tenga que aparecer?
Alguna leyenda que tengas que poner, o algún tema de permisos y licencias de los personajes y logos con los que trabajas. Se toma en cuenta desde el diseño y no al final.
09
Sección 09 / 09 · Para cerrar
Cómo trabajamos de aquí en adelante
Lo último, y es corto.
•¿Quién da el visto bueno final?
Una sola persona, con su nombre. No es un trámite: cuando la marca se aprueba entre varios, sale del promedio de los gustos de todos, y el promedio siempre queda tibio. Los demás opinan, pero decide una.
¿Hay una fecha que mande?
Apertura, feria, temporada, la cita con el rotulista, algo que se va a imprimir. Si existe, el plan se acomoda a ella.
¿Cómo prefieren ver los avances?
¿Algo más que debamos saber?
Lo que sea. Muchas veces lo más útil de todo el cuestionario sale en este recuadro.
Al enviar, las respuestas y los archivos llegan directo a Mirador Noreste. Nada de esto se comparte con nadie más.
Listo, ya llegó todo
Gracias Ale. Con esto ya se puede empezar a trabajar: de estas respuestas salen las dos direcciones que vamos a presentar.
Si se te olvidó algo o quieres agregar un archivo, escríbenos por WhatsApp y lo sumamos.
Algo falló al mandar las respuestas, pero no se perdió nada: todo sigue guardado en esta página y en el respaldo. Puedes intentarlo otra vez en un minuto.
Si sigue sin salir, copia tus respuestas con el botón de abajo y mándalas por WhatsApp. Los archivos que ya se subieron sí llegaron.